Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes d'ouvrages réalisées sur JewishFolio, édité par IP SERVICES ET CATERING.

Produits

Les ouvrages sont proposés au format papier et/ou au format numérique (ebook), selon les éditions disponibles. Le format choisi est indiqué avant la validation de la commande.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Frais de port

Les frais de port d’un ouvrage papier s’élèvent à 3 €, ramenés à 0,01 € dès 35 € d’ouvrages papier dans la commande. Ils sont ajoutés au moment du paiement et affichés avant la validation. Un ouvrage numérique n’entre pas dans ce calcul, rien n’étant expédié.

Commande et paiement

La commande est validée après confirmation du paiement, réalisé par une solution de paiement sécurisée.

Livraison

Un ebook est mis à disposition par lien de téléchargement, envoyé par courriel après confirmation du paiement. Un ouvrage papier est expédié à l'adresse indiquée lors de la commande ; le délai d'expédition est précisé sur la fiche de chaque ouvrage.

Droit de rétractation

Le droit de rétractation applicable est celui de la réglementation de protection des consommateurs en vigueur dans le pays de résidence de l'acheteur. À titre indicatif pour un acheteur résidant en France : un ouvrage papier peut être retourné dans un délai de quatorze jours à compter de sa réception, dans son état d'origine. Pour un ebook, le téléchargement du fichier entraîne la perte du droit de rétractation dès lors que l'acheteur a expressément consenti à l'exécution immédiate et reconnu cette perte de droit avant l'achat, conformément à l'article L221-28 13° du code de la consommation. Un acheteur résidant hors de France est invité à se référer à la réglementation applicable dans son pays de résidence.

Réclamations

Pour toute question relative à une commande, écrivez à contact@jewishfolio.com.